Última actualización: 2 de julio de 2026
1. Identificación del titular
El presente sitio web es titularidad de:
Titular: PROTECATS 8 S.L.
NIF: B09910969
Domicilio social: Calle del Paular, 7B, 28944 Fuenlabrada, Madrid, España
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 43.276, folio 130, sección 8, hoja M-764586, inscripción 1
Correo electrónico: hola@protecats-8.es
Teléfono: 640 330 191
Sitio web: https://protecats-8.es
En adelante, PROTECATS 8 S.L. podrá ser denominada indistintamente como «PROTECATS 8», «la empresa», «el titular» o «el prestador».
2. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y la utilización del sitio web https://protecats-8.es, así como la solicitud de información, contacto o presupuesto a través de los medios habilitados en él.
El acceso y la utilización del sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de estos Términos y Condiciones desde el momento de acceso.
Cuando el usuario contrate un producto o servicio de PROTECATS 8 S.L., la relación contractual podrá quedar regulada adicionalmente por un presupuesto, pedido, contrato, hoja de encargo, condiciones particulares u otro documento aceptado por ambas partes.
En caso de contradicción, las condiciones particulares expresamente aceptadas para un producto, servicio o instalación concreta prevalecerán sobre estos Términos y Condiciones.
3. Naturaleza informativa del sitio web
El sitio web tiene principalmente carácter informativo y comercial. Su finalidad es presentar la actividad, productos y servicios de PROTECATS 8 S.L. y facilitar el contacto con las personas interesadas.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el sitio web no constituye una plataforma de contratación o pago directo por Internet.
El envío de un formulario, correo electrónico, mensaje o solicitud de presupuesto:
- No supone la aceptación automática del encargo por parte de PROTECATS 8 S.L.
- No obliga al usuario a contratar.
- No implica por sí mismo la celebración de un contrato.
- No garantiza la disponibilidad inmediata del producto o servicio solicitado.
- No reserva fechas, materiales, productos o equipos.
La relación contractual surgirá cuando las partes acepten expresamente el presupuesto, pedido, contrato o documento correspondiente mediante firma, confirmación escrita u otro medio válido que permita acreditar dicha aceptación.
4. Información sobre productos y servicios
PROTECATS 8 S.L. procura que la información publicada sobre sus productos, servicios, soluciones e instalaciones sea clara, correcta y se encuentre actualizada.
No obstante, las imágenes, fotografías, diseños, ejemplos, descripciones, acabados, colores, dimensiones y características mostrados en el sitio web tienen carácter informativo y orientativo, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las características definitivas de cada trabajo dependerán, entre otros factores, de:
- Las necesidades comunicadas por el cliente.
- Las medidas y características del lugar de instalación.
- La viabilidad técnica.
- Los materiales seleccionados.
- Las condiciones de acceso y montaje.
- Las exigencias de seguridad aplicables.
- El presupuesto o contrato finalmente aceptado.
Las fotografías o representaciones visuales pueden mostrar variaciones de color, textura, proporción o acabado derivadas de la iluminación, la pantalla utilizada, el proceso de fabricación o las particularidades de cada instalación.
5. Solicitudes de información y presupuestos
El usuario podrá contactar con PROTECATS 8 S.L. a través de los formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios publicados en el sitio web.
Para poder preparar una propuesta o presupuesto, la empresa podrá solicitar información adicional, fotografías, medidas, planos, ubicación de la instalación o la realización de una visita técnica.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, suficiente, exacta y actualizada. PROTECATS 8 S.L. no será responsable de errores, retrasos, costes adicionales o problemas derivados de datos incorrectos, incompletos o desactualizados facilitados por el usuario.
Los presupuestos podrán contener condiciones específicas sobre:
- Descripción y alcance de los trabajos.
- Materiales y acabados.
- Precio e impuestos aplicables.
- Forma y calendario de pago.
- Plazo estimado de fabricación o ejecución.
- Validez temporal del presupuesto.
- Condiciones de acceso al inmueble.
- Obligaciones del cliente.
- Modificaciones o trabajos adicionales.
- Garantías.
- Cancelación o desistimiento, cuando corresponda.
Estas condiciones particulares deberán ser revisadas por el cliente antes de aceptar el presupuesto.
6. Precios y contratación
La aparición de un producto, servicio, imagen o descripción en el sitio web no constituye, por sí sola, una oferta contractual vinculante.
Los precios que, en su caso, se muestren en la web tendrán el alcance que se indique junto a ellos y podrán estar sujetos a comprobación técnica, medición, personalización, transporte, montaje, impuestos u otras circunstancias propias de cada encargo.
El precio definitivo será el indicado en el presupuesto, pedido o contrato aceptado por las partes.
Cuando el cliente solicite cambios, ampliaciones o trabajos no incluidos inicialmente, PROTECATS 8 S.L. podrá elaborar una modificación o presupuesto adicional, que deberá ser aceptado antes de su ejecución siempre que las circunstancias lo permitan.
Las condiciones de pago, anticipos, vencimientos y consecuencias del impago serán las establecidas en el correspondiente presupuesto, factura o contrato, sin perjuicio de la normativa legal aplicable.
7. Contratación con consumidores
Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor o usuario, se respetarán los derechos reconocidos por la normativa española y europea de protección de consumidores.
Cuando una contratación pueda considerarse celebrada a distancia o fuera de establecimiento mercantil, PROTECATS 8 S.L. facilitará la información precontractual y contractual exigida legalmente.
La existencia, duración, forma de ejercicio y posibles excepciones al derecho de desistimiento se comunicarán, cuando resulte legalmente aplicable, en el presupuesto, contrato o documentación correspondiente.
Estos Términos y Condiciones no limitan ni excluyen ningún derecho que la legislación reconozca con carácter obligatorio a consumidores y usuarios.
8. Comunicaciones electrónicas
El usuario acepta que las comunicaciones relacionadas con sus consultas, solicitudes de presupuesto o relaciones comerciales puedan realizarse mediante correo electrónico, teléfono, formularios web u otros medios electrónicos facilitados por el propio usuario.
Cuando la normativa exija que determinada información se proporcione por escrito o en un soporte duradero, PROTECATS 8 S.L. podrá facilitarla mediante correo electrónico, documento electrónico descargable o cualquier otro medio que permita al destinatario conservarla y reproducirla.
El usuario es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto y de revisar las comunicaciones recibidas.
La aceptación de comunicaciones relacionadas con una consulta o relación contractual no supone el consentimiento para recibir publicidad. Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente cuando exista una base jurídica suficiente y de conformidad con la normativa aplicable.
9. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, lícita y respetuosa, de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y estos Términos y Condiciones.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o engañosos.
- Facilitar datos falsos o suplantar la identidad de otra persona.
- Introducir virus, programas maliciosos o elementos que puedan dañar los sistemas informáticos.
- Intentar acceder sin autorización a zonas restringidas, servidores, bases de datos o sistemas.
- Interferir en el funcionamiento, seguridad, disponibilidad o rendimiento del sitio web.
- Realizar extracciones automatizadas, sistemáticas o masivas de información sin autorización.
- Utilizar los datos de contacto publicados para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
- Copiar, modificar, distribuir o explotar los contenidos sin autorización.
- Realizar actuaciones que puedan perjudicar a PROTECATS 8 S.L., a otros usuarios o a terceros.
El usuario responderá de los daños y perjuicios que cause como consecuencia del incumplimiento de estas obligaciones.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluidos, entre otros, textos, fotografías, imágenes, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, vídeos, gráficos, documentos, estructura, código fuente y elementos de programación, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Estos contenidos pertenecen a PROTECATS 8 S.L. o son utilizados con la correspondiente autorización, licencia o título legítimo.
El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad, licencia o autorización de explotación sobre sus contenidos, salvo el derecho limitado a visualizarlos y utilizarlos de forma personal y no comercial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o explotación total o parcial de los contenidos sin la autorización previa y por escrito de PROTECATS 8 S.L., salvo en los casos expresamente permitidos por la legislación.
11. Contenidos y documentación remitidos por el usuario
Cuando el usuario remita fotografías, planos, medidas, textos, documentos u otros materiales para solicitar información o presupuesto, declara que:
- Está autorizado para facilitarlos.
- Su utilización para atender la solicitud no vulnera derechos de terceros.
- No contienen información ilícita.
- Los datos personales de terceros que puedan aparecer en ellos han sido comunicados legítimamente.
El envío de estos materiales no supone una cesión general de los derechos de propiedad intelectual a PROTECATS 8 S.L.
El usuario autoriza únicamente su utilización en la medida necesaria para estudiar la solicitud, preparar el presupuesto, prestar el servicio, ejecutar el encargo o cumplir las obligaciones legales y contractuales correspondientes.
PROTECATS 8 S.L. no publicará ni utilizará con fines promocionales fotografías o materiales aportados por el cliente sin una base jurídica o autorización suficiente.
12. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas, redes sociales, aplicaciones, mapas, plataformas o servicios gestionados por terceros.
PROTECATS 8 S.L. no controla el contenido, funcionamiento, disponibilidad, seguridad ni condiciones legales de esas páginas o servicios externos.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente recomendación, aprobación, asociación o relación comercial con el tercero responsable.
El usuario deberá revisar las condiciones de uso, políticas de privacidad y políticas de cookies de las páginas externas que visite.
PROTECATS 8 S.L. no será responsable de los daños derivados del contenido o utilización de páginas de terceros, salvo cuando legalmente le resulte imputable responsabilidad por haber tenido conocimiento efectivo de su ilicitud y no haber actuado con la diligencia exigible.
13. Disponibilidad y funcionamiento del sitio web
PROTECATS 8 S.L. adopta medidas razonables para mantener el sitio web disponible, actualizado y seguro.
No obstante, no puede garantizar un funcionamiento permanente, ininterrumpido o totalmente libre de errores, ya que pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, averías, problemas de conexión, actuaciones de terceros o causas de fuerza mayor.
PROTECATS 8 S.L. podrá suspender temporalmente el acceso a todo o parte del sitio web cuando resulte necesario para realizar tareas de mantenimiento, seguridad, actualización o corrección de incidencias.
También podrá restringir el acceso de usuarios que realicen un uso ilícito, fraudulento o contrario a estos Términos y Condiciones.
14. Responsabilidad
PROTECATS 8 S.L. responderá de los daños que le resulten legalmente imputables conforme a la normativa aplicable.
No será responsable de los daños derivados de:
- Un uso ilícito, negligente o contrario a estas condiciones por parte del usuario.
- Información incorrecta o incompleta facilitada por el usuario.
- Decisiones adoptadas únicamente a partir de información orientativa publicada en la web, sin solicitar una valoración técnica.
- Interrupciones o fallos causados por proveedores de telecomunicaciones, alojamiento, servicios tecnológicos o terceros ajenos al control razonable de la empresa.
- Programas maliciosos o accesos ilícitos realizados por terceros, siempre que se hayan adoptado las medidas de seguridad razonablemente exigibles.
- Contenidos, productos o servicios ofrecidos por páginas externas.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones excluirá o limitará responsabilidades o derechos que no puedan ser excluidos conforme a la legislación vigente.
15. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
La información sobre el responsable del tratamiento, las finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y derechos de las personas interesadas se encuentra disponible en la Política de Privacidad.
La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies.
16. Reclamaciones y atención al cliente
El usuario puede remitir consultas, incidencias o reclamaciones mediante:
Correo electrónico: hola@protecats-8.es
Teléfono: 640 330 191
Dirección postal: Calle del Paular, 7B, 28944 Fuenlabrada, Madrid, España
Para facilitar su tramitación, se recomienda indicar los datos de contacto, una descripción clara de la incidencia y, cuando exista, el número de presupuesto, pedido o factura relacionado.
Las reclamaciones serán atendidas en los plazos y condiciones previstos por la normativa aplicable.
17. Modificación de las condiciones
PROTECATS 8 S.L. podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, empresariales o relacionados con el funcionamiento del sitio web.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página y serán aplicables desde la fecha de su publicación.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a contratos ya celebrados, que continuarán rigiéndose por las condiciones aceptadas en el momento de su formalización, salvo acuerdo entre las partes o exigencia legal.
18. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha declaración no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
La cláusula afectada se interpretará o sustituirá, cuando sea posible, por otra válida que respete la finalidad perseguida y la legislación aplicable.
19. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, respetándose especialmente el fuero correspondiente a su domicilio cuando tenga carácter obligatorio.
Cuando el usuario actúe como empresario o profesional y la normativa permita pactar la jurisdicción, las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio social de PROTECATS 8 S.L., salvo que se haya acordado expresamente otra cosa.
20. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos y Condiciones puede ponerse en contacto con:
PROTECATS 8 S.L.
NIF: B09910969
Dirección: Calle del Paular, 7B, 28944 Fuenlabrada, Madrid, España
Correo electrónico: hola@protecats-8.es
Teléfono: 640 330 191
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